Փաթեթավորման պատճառի ուժը. Ապրանքների միջոցով ազդեցիկ փոփոխության խթանում

Այսօրվա շուկայում սպառողները պարզապես ապրանքներ չեն գնում. նրանք ներդրումներ են կատարում արժեքների մեջ: Պատճառների հետ կապված մարքեթինգը (CRM) հայտնվել է որպես հզոր գործիք բիզնեսների համար՝ սոցիալական գիտակցված սպառողների հետ կապ հաստատելու համար: CRM-ի շրջանակներում տարբեր ռազմավարությունների շարքում պատճառների հետ կապված փաթեթավորումը (CRP) առանձնանում է որպես ապրանքանիշերի համար իրենց արտադրանքը սոցիալական կամ բնապահպանական պատճառներին համապատասխանեցնելու շոշափելի միջոց՝ խթանելով ինչպես վաճառքը, այնպես էլ դրական փոփոխությունները: Այս հոդվածում մենք կխորանանք պատճառահետևանքային շուկայավարման էության մեջ և կուսումնասիրենք պատճառների հետ կապված փաթեթավորման ներուժը՝ տարբերություն ստեղծելու համար:

1. Ի՞նչ է պատճառների հետ կապված շուկայավարումը (CRM):

Պատճառների հետ կապված մարքեթինգը (CRM) վերաբերում է ռազմավարական մոտեցմանը, որտեղ բիզնեսները համագործակցում են բարեգործական կազմակերպությունների հետ կամ աջակցում են սոցիալական նպատակներին՝ որպես իրենց մարքեթինգային արշավների մաս: Այս սիմբիոտիկ հարաբերությունները թույլ են տալիս ընկերություններին ցույց տալ իրենց նվիրվածությունը սոցիալական պատասխանատվության նկատմամբ՝ միաժամանակ բարձրացնելով իրենց ապրանքանիշի իմիջը և վաճառքը: CRM նախաձեռնությունները կարող են տարբեր ձևեր ունենալ, ներառյալ նվիրատվությունները, միջոցառումների հովանավորությունը կամ պատճառների հետ կապված փաթեթավորումը:

2. Ի՞նչ է պատճառի հետ կապված փաթեթավորումը (CRP):

Պատճառների հետ կապված փաթեթավորումը (CRP) ներառում է սոցիալական կամ բնապահպանական պատճառների տարրերի ներառում արտադրանքի փաթեթավորում բարձրացնել իրազեկությունը, խթանել ներգրավվածությունը և նպաստել բովանդակալից փոփոխությունների: Ի տարբերություն ավանդական մարքեթինգային մոտեցումների, որոնք կենտրոնանում են բացառապես արտադրանքի առանձնահատկությունների կամ առավելությունների առաջխաղացման վրա, CRP-ն ավելացնում է նպատակի լրացուցիչ շերտ՝ ընդգծելով ապրանքանիշի նվիրվածությունը հասարակության կամ մոլորակի վրա դրական ազդեցություն ունենալուն:

3. Ինչու՞ ապրանքանիշի սեփականատերերը պետք է փորձեն պատճառի հետ կապված փաթեթավորում:

#1. Բարձրացնում է ապրանքանիշի հեղինակությունը և հավատարմությունը

Պատճառների հետ կապված փաթեթավորումը թույլ է տալիս ապրանքանիշի սեփականատերերին ցուցադրել իրենց արժեքները և ցուցաբերել իրական նվիրվածություն սոցիալական կամ բնապահպանական խնդիրների նկատմամբ: Համապատասխանելով պատճառների հետ, որոնք ռեզոնանսվում են իրենց թիրախային լսարանի հետ՝ ապրանքանիշերը կարող են դրական համբավ ստեղծել որպես սոցիալական պատասխանատու կազմակերպություններ: Սա, իր հերթին, խթանում է սպառողների ավելի մեծ վստահությունը և հավատարմությունը, քանի որ հաճախորդներն ավելի հավանական է աջակցել ապրանքանիշերին, որոնք կիսում են իրենց արժեքները:

#2. Տարբերվում է մրցակիցներից

Մարդաշատ շուկայում, որտեղ ապրանքները հաճախ նման են թվում, պատճառներով պայմանավորված փաթեթավորումը եզակի հնարավորություն է տալիս բրենդներին տարբերվելու մրցակիցներից: Իրենց փաթեթավորման մեջ ինտեգրելով պատճառի հետ կապված հաղորդագրությունները կամ վիզուալները՝ ապրանքանիշերը կարող են աչքի ընկնել և գրավել սպառողների ուշադրությունը, ովքեր գնալով ավելի շատ են փնտրում նպատակային ապրանքներ:

#3. Առաջարկում է սպառողների ներգրավվածությունը և շահերի պաշտպանությունը

Պատճառների հետ կապված փաթեթավորումն ուժ ունի սպառողների շրջանում ուժեղ զգացմունքներ առաջացնելու և գործողություն ներշնչելու: Երբ ապրանքանիշի սեփականատերերը համընկնում են պատճառների հետ, որոնք արձագանքում են իրենց լսարանի հետ, նրանք հնարավորություններ են ստեղծում ավելի խորը ներգրավվածության և քարոզչության համար: Սպառողները ավելի հավանական է, որ աջակցեն ապրանքանիշերին, որոնք կապված են իրենց հետաքրքրող պատճառների հետ, և նրանք կարող են նույնիսկ իրենք դառնալ այդ գործի ջատագովները՝ ավելի մեծացնելով ապրանքանիշի ազդեցությունը:

#4. Առաջացնում է դրական հրապարակայնություն և լրատվամիջոցների ուշադրություն

Ապրանքանիշերը, որոնք ընդգրկում են պատճառների հետ կապված փաթեթավորումը, հաճախ դրական հրապարակայնություն և լրատվամիջոցների ուշադրություն են գրավում: Լրագրողներին և ազդեցիկներին գրավում են բրենդների պատմությունները, որոնք դրական ազդեցություն են թողնում աշխարհում, և պատճառների հետ կապված փաթեթավորումն ապահովում է ազդեցիկ պատմություն: Այս աճող տեսանելիությունը կարող է ավելի մեծացնել բրենդի իրազեկությունը և վստահելիությունը՝ խթանելով ինչպես կարճաժամկետ վաճառքը, այնպես էլ երկարաժամկետ ապրանքանիշի սեփականությունը:

#5. Կատարում է շոշափելի տարբերություն

Շուկայավարման առավելություններից բացի, պատճառների հետ կապված փաթեթավորումը թույլ է տալիս ապրանքանիշի սեփականատերերին նպաստել բովանդակալից սոցիալական կամ բնապահպանական պատճառներին: Անկախ նրանից, թե դա կայունության նախաձեռնություններին աջակցելն է, սոցիալական արդարության պաշտպանությունը կամ հումանիտար հրատապ խնդիրների լուծումը, բրենդները հնարավորություն ունեն շոշափելի փոփոխություն մտցնել աշխարհում իրենց փաթեթավորման ընտրության միջոցով:

4. Ինչպե՞ս ընտրել ճիշտ պատճառը:

#1. Համապատասխանեցեք ապրանքանիշի արժեքներին

Նախքան CRP նախաձեռնություն սկսելը, կարևոր է ընտրված պատճառը համապատասխանեցնել ձեր ապրանքանիշի հիմնական արժեքներին և առաքելությանը: Մտածեք, թե ինչ է ներկայացնում ձեր ապրանքանիշը և այն պատճառները, որոնք առավել խորն են արձագանքում ձեր ընկերության էթոսի հետ: Իսկականությունը առաջնային է. Ձեր ապրանքանիշի ինքնությունը իրականում արտացոլող պատճառի ընտրությունը կապահովի վստահելիություն և ռեզոնանս կբերի սպառողների մոտ:

#2. Հասկացեք ձեր հանդիսատեսին

Կատարեք մանրակրկիտ հետազոտություն՝ հասկանալու ձեր թիրախային լսարանի արժեքները, համոզմունքները և առաջնահերթությունները: Ի՞նչ սոցիալական կամ բնապահպանական խնդիրներով են նրանք կրքոտ: Ձեռք բերելով ձեր լսարանի հետաքրքրությունների և մտահոգությունների մասին պատկերացումները՝ դուք կարող եք բացահայտել պատճառները, որոնք, ամենայն հավանականությամբ, կազդեն նրանց հետ անձնական մակարդակով: Ձեր CRP ջանքերը հարմարեցնելը սպառողների նախասիրություններին համապատասխանեցնելը մեծացնում է համապատասխանությունը և խթանում ավելի ամուր կապեր:

#3. Գնահատեք ազդեցությունը և համապատասխանությունը

Գնահատեք տարբեր պատճառների հնարավոր ազդեցությունը և դրանց առնչությունը ձեր ապրանքանիշի և լսարանի համար: Հաշվի առեք այնպիսի գործոններ, ինչպիսիք են խնդրի հրատապությունը, դրա ազդեցության մասշտաբը և իմաստալից փոփոխությունների ներուժը: Ընտրեք պատճառներ, որոնց դեպքում ձեր ապրանքանիշը կարող է շոշափելի փոփոխություն կատարել, և որտեղ սպառողների աջակցությունը կարող է հանգեցնել նշանակալի դրական արդյունքների: Ձեր CRP նախաձեռնությունների ազդեցության մասին թափանցիկությունը չափազանց կարևոր է սպառողների հետ վստահության ձևավորման համար:

#4. Համագործակցել շահագրգիռ կողմերի հետ

Ներգրավեք շահագրգիռ կողմերի, այդ թվում՝ աշխատակիցների, հաճախորդների և համայնքի անդամների հետ՝ հնարավոր պատճառների վերաբերյալ տարբեր տեսակետներ հավաքելու համար: Համատեղ որոշումների կայացումը ոչ միայն խթանում է ներառականության զգացումը, այլ նաև ապահովում է, որ CRP նախաձեռնությունները համահունչ լինեն բոլոր շահագրգիռ կողմերի արժեքներին և առաջնահերթություններին: Հետադարձ կապի և մասնակցության խրախուսումը կարող է բարձրացնել ձեր գործի հետ կապված փաթեթավորման ջանքերի արդյունավետությունն ու իսկությունը:

#5. Երկարաժամկետ պարտավորություն

Ընտրեք պատճառներ, որոնք ձեր ապրանքանիշը կարող է երկարաժամկետ աջակցելու համար: Ոչ առևտրային կազմակերպությունների կամ շահերի պաշտպանության խմբերի հետ բովանդակալից հարաբերությունների ստեղծումը թույլ է տալիս կայուն համագործակցություն և ազդեցություն ունենալ: Խուսափեք թռիչքային միտումներից կամ պատճառներ ընտրելուց միայն կարճաժամկետ շուկայավարման ձեռքբերումների համար: Գործին աջակցելու իսկությունը և հետևողականությունը ցույց են տալիս իրական նվիրվածություն սոցիալական պատասխանատվության նկատմամբ և կարող են ամրապնդել ապրանքանիշի հավատարմությունը:

5. Արդյունավետ պատճառի փաթեթավորում նախագծելու խորհուրդներ

• Համապատասխանեցեք ապրանքանիշի արժեքներին

Փաթեթավորման միջոցով խթանվող պատճառը պետք է սերտորեն համընկնի ապրանքանիշի հիմնական արժեքների և ինքնության հետ: Իսկականությունը առաջնային է. Սպառողները կարող են արագ նկատել ոչ անկեղծությունը, այնպես որ ընտրեք պատճառներ, որոնք իսկապես արձագանքում են ձեր ապրանքանիշի էթոսին:

• Պարզ հաղորդակցություն

Համոզվեք, որ CRP-ի վերաբերյալ հաղորդագրությունները պարզ են, հակիրճ և ազդեցիկ: Հստակ նշեք աջակցվող պատճառը և տեղեկացրեք, թե ապրանքի գնումն ինչպես է նպաստում փոփոխություն մտցնելուն: Օգտագործեք գրավիչ վիզուալներ և պատմություններ՝ սպառողներին էմոցիոնալ մակարդակում ներգրավելու համար:

• Տեսողական ազդեցություն

Դիզայնը վճռորոշ դեր է խաղում սպառողների ուշադրությունը գրավելու և պատճառի էությունը փոխանցելու գործում: Ներառեք գրավիչ գրաֆիկա, գույներ և պատկերներ, որոնք արտացոլում են գործի թեման՝ պահպանելով համապատասխանությունը ապրանքանիշի ընդհանուր գեղագիտության հետ:

• Կրթել և ոգեշնչել

Օգտագործեք CRP-ն որպես հնարավորություն՝ սպառողներին իրազեկելու խնդրի մասին և ոգեշնչելու նրանց՝ գործելու: Տրամադրել տեղեկատվություն պատճառի, դրա նշանակության և դրան ուղղված կոլեկտիվ ջանքերի ազդեցության մասին: Խրախուսեք սպառողներին միանալ գործին գնման կետից դուրս:

• Կայունության ուշադրության կենտրոնում

Հաշվի առեք ձեր փաթեթավորման նյութերի շրջակա միջավայրի հետքը և դիզայնի ընտրությունը: Ընտրեք կայուն նյութեր և հնարավորինս պրակտիկաներ՝ շրջակա միջավայրի վրա ազդեցությունը նվազագույնի հասցնելու և էկո-գիտակից սպառողների արժեքներին համապատասխանեցնելու համար:

6. Պատճառի հետ կապված փաթեթավորման հաջող արշավների օրինակներ

Dove's Self-Esteem Project. Dove-ի «Իրական գեղեցկություն» արշավը վաղուց հայտնի է դարձել կանանց շրջանում մարմնի դրական վերաբերմունքն ու ինքնագնահատականը խթանելու իր հանձնառության համար: Պատճառների հետ կապված փաթեթավորման միջոցով Dove-ն ամրապնդում է իր ուղերձը՝ իր արտադրանքի պիտակների վրա նշելով հզոր հայտարարություններ և հաստատումներ՝ խրախուսելով սպառողներին ընդունել իրենց բնական գեղեցկությունը և ստեղծել վստահություն:

Ben & Jerry's Social Justice Packaging. Ben & Jerry's-ը, որը հայտնի է իր առաջադեմ արժեքներով, օգտագործել է պատճառների հետ կապված փաթեթավորում՝ պաշտպանելու սոցիալական արդարության տարբեր պատճառներ, ներառյալ ռասայական հավասարությունը և LGBTQ+ իրավունքները: Իր պաղպաղակի տարաների վրա այս խնդիրների հետ կապված հզոր հաղորդագրություններ և արվեստի գործեր ներառելով՝ Ben & Jerry's-ը ոչ միայն բարձրացնում է իրազեկությունը, այլև խրախուսում է սպառողներին միանալ զրույցին և քայլեր ձեռնարկել:

TOMS One for One. TOMS-ը հեղափոխեց պատճառների հետ կապված փաթեթավորման հայեցակարգը իր «Մեկը մեկի համար» մոդելով, որտեղ գնված յուրաքանչյուր զույգ կոշիկի համար ընկերությունը նվիրաբերում է մեկ զույգ կարիքավորին: Այս բարեգործական առաքելությունը ակնառու կերպով ներկայացված է TOMS-ի կոշիկի տուփերում և մարքեթինգային նյութերում՝ ընդգծելով բրենդի նվիրվածությունը համաշխարհային աղքատությանը և կոշիկի հասանելիությանը դիմակայելուն:

Եզրափակում

Քանի որ սպառողները գնալով ավելի են գիտակցում իրենց գնման որոշումների ազդեցությունը, պատճառների հետ կապված փաթեթավորումը հայտնվում է որպես հույսի փարոս աշխարհում իմաստալից փոփոխություն մտցնելու ձգտող ապրանքանիշերի համար: Կիրառելով CRP-ն՝ ապրանքանիշերը կարող են համապատասխանեցնել իրենց արժեքները իրենց սպառողների արժեքներին, խթանել ավելի խորը կապեր և առաջ բերել դրական փոփոխություններ: Ճիշտ պատճառի ընտրությունից մինչև արդյունավետ փաթեթավորման ձևավորում և հաջող արշավներից ոգեշնչում ստանալը, CRP-ի ընդունումը դռներ է բացում դեպի մի տիրույթ, որտեղ շահույթն ու նպատակը ներդաշնակորեն հատվում են՝ ձևավորելով ավելի պայծառ ապագա ինչպես բիզնեսի, այնպես էլ ամբողջ հասարակության համար: